Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Erklärung.
Verantwortlicher
Jan Ortgies – Ortgies Consulting (Geschäftsbezeichnung)
Philipp-Reis-Platz 1A, 33602 Bielefeld
travelivo ist ein Angebot von Ortgies Consulting.
E-Mail: hallo@travelivo.de
Telefon: 015150628990
Hosting – Vercel
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet (in Europa vertreten durch Vercel Germany GmbH). Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Log-Dateien, um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Die serverseitige Verarbeitung deiner Beratungsanfrage (siehe Abschnitt „Beratungsanfrage“) erfolgt in einer Serverless-Funktion, die auf die Region Frankfurt am Main (EU) festgelegt ist. Eine Übertragung von Verbindungsdaten in die USA ist möglich; Vercel Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
Fehlerprotokolle der Serverless-Funktionen: Tritt bei der Verarbeitung einer Anfrage ein technischer Fehler auf (z. B. wenn der E-Mail-Versand fehlschlägt), schreiben unsere Serverless-Funktionen eine kurze Fehlermeldung in die Protokolle (Logs) von Vercel – etwa den Statuscode des E-Mail-Dienstes Brevo oder den Grund, warum eine Anfrage abgelehnt wurde (z. B. „Sicherheitsprüfung fehlgeschlagen“). Inhalte deiner Anfrage wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer schreiben wir dabei nicht in die Protokolle. Die Protokolle nutzen wir ausschließlich zur Fehlersuche; sie werden von Vercel nach kurzer Zeit (derzeit nach etwa einem Tag) automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb der Website).
Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Reise-Check (Funnel)
Unser Reiseversicherungs-Check stellt dir Fragen zu deiner geplanten Reise – z. B. Reiseziel, wer mitreist (allein, als Paar oder als Familie), die Altersgruppe der ältesten mitreisenden Person, Reisedauer, Buchungsstand, geplante Aktivitäten (z. B. Ski, Wandern, Motorrad, Kreuzfahrt oder Reisen mit eigenem Auto/Camper), die ungefähre Reisepreis-Spanne sowie bereits bestehender Versicherungsschutz. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, dir noch während der Nutzung eine unverbindliche Einordnung der typischen Kostenrisiken und eine Produktempfehlung anzuzeigen.
Keine Gesundheitsfragen: Der Check stellt bewusst keine Gesundheitsfragen und fragt keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO ab. Im freiwilligen Anmerkungsfeld der Beratungsanfrage kannst du allerdings frei formulierten Text eingeben, der – je nachdem, was du schreibst – Angaben zu deiner Gesundheit oder der Gesundheit mitreisender Personen enthalten kann (z. B. Vorerkrankungen, Schwangerschaft). Am liebsten klären wir solche Fragen persönlich mit dir. Den Freitext nehmen wir deshalb nur an, wenn du zusätzlich ausdrücklich in die Verarbeitung etwaiger Gesundheitsangaben einwilligst (gesondertes, freiwilliges Ankreuzfeld; Details und Widerruf unter „Beratungsanfrage“). Ohne diese Einwilligung kann der Freitext nicht abgesendet werden; geht er dennoch ohne Einwilligung bei uns ein, verwirft unser Server ihn, ohne ihn zu speichern oder weiterzuleiten.
Verarbeitung im Browser: Deine Antworten werden ausschließlich lokal in deinem Browser verarbeitet und dort zwischengespeichert (im sogenannten localStorage), damit du den Check fortsetzen kannst. Diese Angaben werden nicht an uns übertragen, solange du keine Beratungsanfrage absendest. Die Antworten bleiben dort gespeichert, bis du sie selbst löschst – ein automatisches Ablaufdatum gibt es nicht. Du kannst sie jederzeit löschen, indem du die Websitedaten in deinem Browser entfernst. Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Dienste Dritter; eine eigene Statistik zum Check gibt es nur mit deiner Einwilligung (siehe „Einwilligungs-Hinweis“). Zum Schutz des Anfrageformulars vor Missbrauch setzen wir beim Absenden Cloudflare Turnstile ein (siehe „Schutz des Anfrageformulars vor Missbrauch“).
Rechtsgrundlage: Das lokale Speichern erfolgt zur Bereitstellung der von dir aktiv aufgerufenen Funktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, technisch erforderlich).
Beratungsanfrage (Lead)
Wenn du am Ende des Checks einen Tarifüberblick mit persönlicher Beratung anforderst, übermittelst du uns aktiv die von dir eingegebenen Kontaktdaten – deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse – zusammen mit einer Zusammenfassung deiner Check-Angaben. Diese Daten verarbeiten wir, um deine Anfrage zu beantworten, dir den Tarifüberblick zu schicken und dich – wie von dir gewünscht – zu deinem Reiseschutz zu beraten. Dafür ist keine gesonderte Einwilligung nötig; beim Absenden weisen wir dich darauf hin.
Telefonnummer und Rückruf (optional): Deine Telefonnummer kannst du freiwillig angeben, wenn du einen Rückruf möchtest. Sie wird nur zusammen mit einem gesonderten, freiwilligen Ankreuzfeld angenommen, mit dem du einwilligst, dass dich Ortgies Consulting – Inhaber Jan Ortgies (Philipp-Reis-Platz 1A, 33602 Bielefeld) zu deiner Anfrage auch telefonisch kontaktiert. Ohne diese Einwilligung wird eine eingegebene Telefonnummer von unserem Server verworfen.
Freiwillige Zusatzangaben: Zusätzlich kannst du dein Geburtsdatum, dein Abreisedatum und eine Anmerkung (Freitext, max. 1.000 Zeichen) angeben – diese Angaben sind optional und dienen allein dazu, den Tarifüberblick präziser zu machen. Weil der Freitext Gesundheitsangaben enthalten kann, nehmen wir ihn nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung in die Verarbeitung etwaiger Gesundheitsdaten zur Beratung über Reiseversicherungen an (gesondertes, freiwilliges Ankreuzfeld). Ohne diese Einwilligung wird der Freitext nicht übermittelt bzw. von unserem Server verworfen; deine übrige Anfrage bleibt davon unberührt.
Eingangsbestätigung mit Erstinformation: Nach dem Absenden erhältst du eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält keine Angaben aus deiner Anfrage, aber die gesetzliche Erstinformation nach § 15 VersVermV als PDF-Anhang (siehe „Versand der Beratungsanfrage – Brevo“).
Gelangst du über einen Link, Aushang oder QR-Code eines unserer Kooperationspartner (z. B. eines Reisebüros) auf die Seite, enthält die Adresse eine neutrale Kennung dieses Partners. Diese Kennung werten wir nur mit deiner Einwilligung „Partner-Zuordnung“ aus (siehe nächster Absatz): Dann zählen wir deinen Besuch für diesen Partner und senden die Kennung mit einer Anfrage mit, damit wir nachvollziehen können, über welchen Partner sie zustande kam. Ohne Einwilligung wird die Kennung weder gezählt noch mit deiner Anfrage übermittelt. Es handelt sich nicht um ein personenbezogenes Profil, und es findet kein seitenübergreifendes Tracking deiner Person statt.
Einwilligungs-Hinweis: Statistik und Partner-Zuordnung (nur mit Einwilligung): Beim ersten Besuch fragen wir dich in einem kurzen Hinweis, ob du einverstanden bist. Du kannst alles akzeptieren, alles ablehnen oder einzeln auswählen; ohne Entscheidung passiert nichts davon. Statistik zum Check: Mit deiner Zustimmung meldet die Seite, welche Schritte des Checks erreicht werden (z. B. „Frage 3 erreicht“), damit wir sehen, wo Besucher abbrechen, und den Check verbessern können. Außerdem meldet sie einmal je Seitenaufruf, über welchen Weg du auf die Seite gekommen bist: Dazu wertet dein Browser die Adresse der vorherigen Seite (Referrer) und ggf. Kampagnen-Kennzeichen in der aufgerufenen Adresse (z. B. „utm_source“) aus und übermittelt nur eine von fünf Kategorien – Suchmaschine, Werbeanzeige, soziales Netzwerk, andere Website oder direkter Aufruf. Die Adresse der vorherigen Seite wird weder übermittelt noch gespeichert. Gesendet werden nur der Schritt bzw. diese Kategorie, der Zeitpunkt, eine zufällige Sitzungskennung, die nur bis zum Schließen der Seite existiert, und der aus der Browserkennung abgeleitete Gerätetyp – nicht deine Antworten, kein Name, keine IP-Adresse. Diese Angaben werden nicht mit einer Anfrage verknüpft. Partner-Zuordnung: Kommst du über einen Partner-Link oder QR-Code, kannst du zusätzlich erlauben, dass die Seite deinen Besuch für diesen Partner meldet (gesendet werden nur die Partnerkennung, ob du über einen Link oder einen QR-Code kamst, der Zeitpunkt und der aus der Browserkennung abgeleitete Gerätetyp; keine Sitzungskennung) und dass wir die Partnerkennung 30 Tage im Speicher deines Browsers (localStorage) ablegen. Sendest du innerhalb dieser Zeit eine Anfrage, wird sie dem Partner zugeordnet; so sehen wir, wie viele Besuche und Anfragen über welchen Partner kommen. Ohne diese Einwilligung zählen wir keine Partner-Besuche und senden keine Partnerkennung mit einer Anfrage. Der Partner selbst erhält keine Daten über dich. Deine Entscheidung speichern wir 12 Monate in deinem Browser, damit der Hinweis nicht bei jedem Besuch erscheint, und – zum Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO – in unserem Lead-Verwaltungssystem mit einer zufälligen Kennung, der Textversion, deiner Auswahl, dem Zeitpunkt und dem Gerätetyp, ohne Namen und ohne IP-Adresse (Löschung nach 3 Jahren). Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für das Speichern deiner Entscheidung § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über „Datenschutz-Einstellungen“ im Seitenfuß.
Empfänger: Die Anfrage geht an Jan Ortgies (Ortgies Consulting) als verantwortlichen Versicherungsmakler. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Soweit im Rahmen einer Vermittlung Daten an ein von dir gewähltes Versicherungsunternehmen weitergegeben werden, geschieht dies nur zur Durchführung des von dir gewünschten Vertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen / Durchführung). Für den telefonischen Kontakt: deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG. Für etwaige Gesundheitsangaben im Freitext: deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Beide Einwilligungen sind freiwillig; ohne sie kannst du die Anfrage trotzdem absenden.
Widerruf: Du kannst jede erteilte Einwilligung (Rückruf, Gesundheitsangaben) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an hallo@travelivo.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Nach einem Widerruf rufen wir dich nicht mehr an bzw. verarbeiten deine Gesundheitsangaben nicht weiter und löschen sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Beratungszweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (handels- und steuerrechtliche Unterlagen nach 6–10 Jahren; Dokumentationspflichten der Versicherungsvermittlung). Den Nachweis deiner Einwilligungen (Rückruf, Gesundheitsangaben – jeweils Wortlaut, Textversion, Zeitpunkt, Kontaktdaten) bewahren wir gesondert bis zu fünf Jahre nach Erteilung bzw. letzter Verwendung auf (§ 7a UWG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Versand der Beratungsanfrage – Brevo
Für den E-Mail-Versand deiner Beratungsanfrage an uns und der Eingangsbestätigung an dich nutzen wir den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin). Die in deiner Anfrage enthaltenen Daten (Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. freiwillige Zusatzangaben sowie die Zusammenfassung deiner Check-Angaben) werden zu diesem Zweck über die Server von Brevo innerhalb der EU verarbeitet und an unsere Postfachadresse zugestellt.
Eingangsbestätigung an dich: Zusätzlich senden wir dir über Brevo eine automatische Eingangsbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Dafür wird nur deine E-Mail-Adresse an Brevo übermittelt; die Bestätigung hat einen festen Text ohne persönliche Anrede und ohne Angaben aus deiner Anfrage. Sie enthält die gesetzliche Erstinformation für Versicherungsmakler nach § 15 VersVermV als PDF-Anhang, damit du sie dauerhaft aufbewahren kannst. Zum Schutz vor Missbrauch senden wir an dieselbe E-Mail-Adresse höchstens eine Eingangsbestätigung innerhalb von 24 Stunden (siehe „Schutz des Anfrageformulars vor Missbrauch“).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage, vorvertragliche Maßnahmen); für die Erstinformation Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 15 VersVermV; bei Gesundheitsangaben im Freitext Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (deine ausdrückliche Einwilligung).
Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy.
Schutz des Anfrageformulars vor Missbrauch
Damit unser Anfrageformular nicht von Bots für Spam oder zum massenhaften Versand von Bestätigungs-E-Mails an fremde Adressen missbraucht wird, setzen wir zwei Schutzmaßnahmen ein.
Cloudflare Turnstile: Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Turnstile wird nicht beim Aufruf der Website geladen, sondern erst, wenn das Anfrageformular am Ende des Checks angezeigt wird. Dann lädt dein Browser ein Skript von challenges.cloudflare.com. Turnstile prüft – in der Regel unsichtbar, nur in Zweifelsfällen mit einer kurzen Interaktion –, ob ein Mensch das Formular nutzt. Dazu verarbeitet Cloudflare technische Daten deines Browsers und Geräts, insbesondere deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen (z. B. Browserkennung, Spracheinstellung) sowie Signale zur Interaktion mit der Seite; dafür kann Turnstile auch Informationen auf deinem Endgerät auslesen. Das Ergebnis ist ein einmal gültiges Prüf-Token, das mit deiner Anfrage an unseren Server geht. Unser Server lässt das Token anschließend von Cloudflare bestätigen und übermittelt dabei deine IP-Adresse. Deine Formulareingaben (Name, E-Mail-Adresse usw.) erhält Cloudflare nicht. Ohne erfolgreiche Prüfung können wir die Anfrage nicht annehmen; du kannst uns dann direkt per E-Mail schreiben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unseres Formulars, unserer Systeme und Dritter vor Missbrauch und Spam); der Zugriff auf dein Endgerät ist für den von dir gewünschten Versand der Anfrage unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag von Cloudflare. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.
Begrenzung der Anfragen (Rate-Limit) – Upstash: Damit niemand in kurzer Zeit massenhaft Anfragen absendet, zählt unser Server, wie viele Anfragen von einer IP-Adresse kommen (höchstens 5 in 10 Minuten) und wie viele Eingangsbestätigungen an eine E-Mail-Adresse gehen (höchstens eine in 24 Stunden). Dafür speichern wir weder deine IP-Adresse noch deine E-Mail-Adresse im Klartext, sondern nur einen Zähler zu einem pseudonymisierten Kurzwert (HMAC-Hash), der sich ohne unseren geheimen Schlüssel nicht auf die IP- oder E-Mail-Adresse zurückführen lässt. Der Zähler wird automatisch gelöscht: für die IP-Adresse nach 10 Minuten, für die E-Mail-Adresse nach 24 Stunden. Die Zähler liegen in einer Datenbank der Upstash, Inc. (USA), die wir als Auftragsverarbeiter einsetzen; die Datenbank wird in der Region Frankfurt am Main (EU) betrieben. Etwaige Zugriffe aus den USA (z. B. im Rahmen von Support) erfolgen auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Ist die Datenbank kurzzeitig nicht erreichbar, wird der Zähler stattdessen nur vorübergehend im Arbeitsspeicher unserer Serverless-Funktion bei Vercel gehalten (siehe „Hosting“).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch des Formulars und unseres E-Mail-Versands). Du kannst dem jederzeit widersprechen (siehe „Widerspruchsrecht“).
Lead-Verwaltung – Supabase
Damit wir deine Anfrage zuverlässig bearbeiten und nachweisen können, welche Einwilligungen du erteilt hast, speichern wir die Angaben aus deiner Beratungsanfrage zusätzlich in der Datenbank unseres internen Lead-Verwaltungssystems. Das sind: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (nur mit Rückruf-Einwilligung), deine Angaben aus dem Reise-Check, ggf. deine freiwilligen Zusatzangaben, die Einwilligungen (erteilt oder nicht erteilt) samt Wortlaut, Textversion und Zeitpunkt, die aufgerufene Seite (ohne Zusätze aus der Adresse), ggf. die Partnerkennung (nur mit deiner Einwilligung „Partner-Zuordnung“) sowie der Gerätetyp (z. B. „mobil“).
Deine IP-Adresse wird dort nicht vollständig gespeichert, sondern nur gekürzt und als nicht rückrechenbarer Hashwert (Schutz vor Missbrauch). E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden zusätzlich als Hashwert gespeichert, damit wir doppelte Anfragen erkennen können. Zugriff auf die Daten haben nur wir (Ortgies Consulting).
Die Datenbank betreibt die Supabase Pte. Ltd. (Singapur) als Auftragsverarbeiter; die Daten liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (EU). Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO, der für etwaige Zugriffe aus Drittländern (z. B. im Rahmen von Wartung) die EU-Standardvertragsklauseln einbezieht. Die Oberfläche des Lead-Verwaltungssystems wird – wie diese Website – bei Vercel gehostet (siehe „Hosting“).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage), bei Gesundheitsangaben im Freitext Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (deine ausdrückliche Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis erteilter Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung und am Erkennen doppelter Anfragen). Speicherdauer: wie unter „Beratungsanfrage“ beschrieben.
Keine automatisierten Entscheidungen: Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO). Die Einordnung im Check ist eine unverbindliche Orientierung; über die Beratung entscheidet ein Mensch.
Zählung von Seitenaufrufen
Unser Server zählt jeden Aufruf einer Seite dieser Website, damit wir sehen, wie viele Besuche es gibt. Partner-Besuche zählt er nicht – die zählen wir nur mit deiner Einwilligung (siehe „Einwilligungs-Hinweis: Statistik und Partner-Zuordnung“).
Gezählt wird ausschließlich auf unserem Server. Gespeichert werden nur die aufgerufene Seite (Domain und Pfad, ohne angehängte Zusätze wie Partner-, Kampagnen- oder Klick-Kennungen), der Zeitpunkt und der Gerätetyp (z. B. „mobil“). Den Gerätetyp leitet unser Lead-Verwaltungssystem aus der Browserkennung (User-Agent) ab, die unser Server dafür übermittelt; die Browserkennung selbst wird nicht gespeichert. Die Adresse der vorherigen Seite (Referrer) wird nicht ausgewertet. Es läuft kein Skript in deinem Browser, es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf deinem Gerät gespeichert. Deine IP-Adresse wird für die Zählung nicht gespeichert. Gespeichert werden die Angaben in unserem Lead-Verwaltungssystem (siehe vorheriger Abschnitt).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse daran, die Reichweite unserer Website zu kennen). Du kannst dem jederzeit widersprechen (siehe „Widerspruchsrecht“). Speicherdauer: Die Zählungen werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server (siehe „Hosting“) ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa zu Google Fonts) und keine Übermittlung deiner IP-Adresse an externe Anbieter zum Laden von Schriften statt.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Eine Aufzeichnung von Telefonaten findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Deine Rechte
Du hast uns gegenüber jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht
Hinweis gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, hast du das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.
Widersprüche richtest du bitte an: hallo@travelivo.de
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
40213 Düsseldorf www.ldi.nrw.de
Barrierefreiheit
Diese Website ist ein Angebot eines Kleinstunternehmens im Sinne von § 3 Abs. 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und ist daher von den Anforderungen des BFSG ausgenommen.