Datenschutzerklärung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Erklärung.
Verantwortlicher
Jan Ortgies – Ortgies Consulting (Geschäftsbezeichnung)
c/o Ortgies Consulting
Philipp-Reis-Platz 1A, 33602 Bielefeld
travelivo ist eine Marke von Ortgies Consulting.
E-Mail: hallo@travelivo.de
Telefon: 015150628990
Hosting – Vercel
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet (in Europa vertreten durch Vercel Germany GmbH). Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Verbindungsdaten in Server-Log-Dateien, um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Die serverseitige Verarbeitung deiner Beratungsanfrage (siehe Abschnitt „Beratungsanfrage“) erfolgt in einer Serverless-Funktion, die auf die Region Frankfurt am Main (EU) festgelegt ist. Eine Übertragung von Verbindungsdaten in die USA ist möglich; Vercel Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO), ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb der Website).
Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Reise-Check (Funnel)
Unser Reiseversicherungs-Check stellt dir Fragen zu deiner geplanten Reise – z. B. Reiseziel, wer mitreist (allein, als Paar oder als Familie), die Altersgruppe der ältesten reisenden Person, wie häufig du reist, Reisedauer, Art der Anreise (z. B. Flugzeug, eigenes Fahrzeug, Bahn), Buchungsstand, geplante Aktivitäten, die ungefähre Reisepreis-Spanne sowie bereits bestehender Versicherungsschutz. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, dir noch während der Nutzung eine unverbindliche Einordnung der typischen Kostenrisiken und eine Produktempfehlung anzuzeigen.
Keine Gesundheitsdaten: Der Check stellt bewusst keine Gesundheitsfragen. Es werden keine Gesundheitsdaten und keine sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO erhoben.
Verarbeitung im Browser: Deine Antworten werden ausschließlich lokal in deinem Browser verarbeitet und dort zwischengespeichert (im sogenannten localStorage), damit du den Check fortsetzen kannst. Diese Angaben werden nicht an uns übertragen, solange du keine Beratungsanfrage absendest. Du kannst sie jederzeit löschen, indem du die Websitedaten in deinem Browser entfernst. Diese Website verwendet keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Dienste.
Rechtsgrundlage: Das lokale Speichern erfolgt zur Bereitstellung der von dir aktiv aufgerufenen Funktion (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, technisch erforderlich).
Beratungsanfrage (Lead)
Wenn du am Ende des Checks einen Tarifüberblick mit persönlicher Beratung anforderst, übermittelst du uns aktiv die von dir eingegebenen Kontaktdaten – deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer – zusammen mit einer Zusammenfassung deiner Check-Angaben. Der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon stimmst du dabei über ein Ankreuzfeld ausdrücklich zu (Widerruf jederzeit möglich). Freiwillig kannst du zusätzlich dein Geburtsdatum, dein Abreisedatum und eine Anmerkung angeben – diese Angaben sind optional und dienen allein dazu, den Tarifüberblick präziser zu machen. Diese Daten verarbeiten wir, um deine Anfrage zu bearbeiten und dich – wie von dir gewünscht – zu deinem Reiseschutz zu beraten und zu kontaktieren.
Gelangst du über einen Link, Aushang oder QR-Code eines unserer Kooperationspartner (z. B. eines Reisebüros) auf die Seite – etwa über eine Adresse wie travelivo.de/?p=… –, wird zusätzlich eine neutrale Kennung dieses Partners in deinem Browser (localStorage) gespeichert und mit deiner Anfrage übermittelt. Sie dient uns ausschließlich dazu, nachzuvollziehen, über welchen Partner deine Anfrage zustande kam. Es handelt sich dabei nicht um ein personenbezogenes Profil, es ist kein Tracking-Dienst beteiligt und es findet kein seitenübergreifendes Tracking deiner Person statt.
Empfänger: Die Anfrage geht an Jan Ortgies (Ortgies Consulting) als verantwortlichen Versicherungsmakler. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht. Soweit im Rahmen einer Vermittlung Daten an ein von dir gewähltes Versicherungsunternehmen weitergegeben werden, geschieht dies nur zur Durchführung des von dir gewünschten Vertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Durchführung) sowie deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Kontaktaufnahme zur Beratung, die du beim Absenden ausdrücklich über die Ankreuzfelder erteilst.
Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an hallo@travelivo.de.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Beratungszweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (handels- und steuerrechtliche Unterlagen nach 6–10 Jahren; Dokumentationspflichten der Versicherungsvermittlung).
Versand der Beratungsanfrage – Brevo
Für den E-Mail-Versand deiner Beratungsanfrage an uns nutzen wir den Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; Muttergesellschaft Brevo SAS, Frankreich). Die in deiner Anfrage enthaltenen Daten (Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. freiwillige Zusatzangaben sowie die Zusammenfassung deiner Check-Angaben) werden zu diesem Zweck über die Server von Brevo innerhalb der EU verarbeitet und an unsere Postfachadresse zugestellt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung in die Kontaktaufnahme).
Mit Brevo besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server (siehe „Hosting“) ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa zu Google Fonts) und keine Übermittlung deiner IP-Adresse an externe Anbieter zum Laden von Schriften statt.
Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, werden die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und verarbeitet. Eine Aufzeichnung von Telefonaten findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Deine Rechte
Du hast uns gegenüber jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht
Hinweis gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, hast du das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.
Widersprüche richtest du bitte an: hallo@travelivo.de
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
40213 Düsseldorf www.ldi.nrw.de
Barrierefreiheit
Diese Website ist ein Angebot eines Kleinstunternehmens im Sinne von § 3 Abs. 3 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und ist daher von den Anforderungen des BFSG ausgenommen.